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A wie...

Adresse
                        

Hotel Restaurant Helmerhof 
Helmerhof OHG, Frauenbergstraße 9 
87645 Schwangau-Horn
Tel.: 08362/ 9835-0, Fax: 08362/ 8437
E-Mail:
Internet: www.helmerhof.de

Adapter Steckdose

Auf Wunsch können Sie sich gerne einen Adapter für die Steckdose an der Rezeption abholen.

Allergiker Bett 
            

Wir stellen Ihnen gerne Allergikerbetten und Kopfkissen zur Verfügung.

Aufzug                         

Ein Aufzug, der Sie vom Untergeschoss bis in die 2. Etage befördert.
Sie können somit alle Zimmer, Appartements und Ferienwohnungen bequem erreichen.
(Rollstuhlfahrer gerecht)

Anregungen   

Für Anregungen sind wir Ihnen sehr dankbar. Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter.

Anreise- / Abreisezeit   

Zimmerverfügung ab 14:00 Uhr am Anreisetag.
Zimmerfreigabe bis 11:00 Uhr am Abreisetag.
Sollten Sie andere An- und/ oder Abreisezeiten wünschen, bitten wir Sie, diese mit unserer Rezeption abzusprechen.

Arzt                              

Bitte wählen Sie zunächst die 0 für eine Amtsleitung.
Den Notarzt erreichen Sie anschließend unter der Telefonnummer 116117 oder über 112.
Der ärztliche Bereitschaftsdienst Bayern ist unter 116117 zu erreichen.

Appartements              

In unserem Haus befinden sich Appartements für zwei bis sechs Personen teilweise mit Küchenzeile.

Ausflüge                      

Informations- und Kartenmaterial sowie Vorschläge erhalten Sie an der Rezeption.

B wie...

Badezimmer-Hocker   

Gerne stellen wir Ihnen diesen auf Wunsch in Ihr Zimmer.

Balkon                         

Alle unsere Komfortzimmer, Appartements und Ferienwohnungen besitzen einen Balkon zum Teil mit Berg- und Schloßblick.

Behindertentoilette      

In unserem Eingangsbereich befindet sich eine geräumige Behindertentoilette, die auch für Rollstuhlfahrer geeignet ist.

Bademantel                 

An der Rezeption können Sie gerne einen Bademantel ausleihen. (Pfandgebühr € 20,00)

Badeslipper                 

Erhalten Sie kostenlos an der Rezeption und diese dürfen Sie gerne nach Gebrauch behalten.

Babybett                      

Auf Anfrage, stellen wir Ihnen gerne ein Babybett zur Verfügung.

Behindertengerecht:    

Barrierefreiheit Kategorie A
Für Gäste mit einer Gehbehinderung, die Teilweise auf einen nicht motorisierten Rollstuhl oder eine Gehhilfe angewiesen sind, verfügen wir über geeignete Zimmer.

Bügelservice                 

Bitte geben Sie Ihre Bügelwäsche vor 9.00 Uhr unserem Zimmerpersonal oder an der Rezeption ab.
Rückgabe am selben Tag, außer an Wochenenden.
Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch auch ein Bügelbrett und ein Bügeleisen zur Verfügung.

Briefmarken                

Die gängigen Briefmarken für Postkarten und Briefe erhalten Sie an der Rezeption.

C wie...

Check in                      

Am Anreisetag können Sie ihre Unterkunft ab 14.00 Uhr beziehen.

Check out                    

Am Abreisetag sind die Unterkünfte bis 11.00 Uhr zu räumen.

Central Schalter          

Neben der Zimmertür befindet sich ein Hauptschalter, der für die Stromversorgung im Zimmer zuständig ist.

D wie...

Decken und Kissen     

Zusätzliche Decken und Kopfkissen erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption.

Drucker                       

Gerne drucken wir Ihre Dokumente aus. Bitte senden Sie uns diese per E-Mail an:   

E wie...

Eiskarte                       

In unserem Restaurant können Sie aus einer reichhaltigen Eis- und Dessertkarte wählen.

Eingangstüre               

Bitte nehmen Sie Ihren Zimmerschlüssel mit, wenn Sie voraussichtlich später als 20.00 Uhr ins Hotel zurückkommen. (Schlüssel passt nur für die Eingangstüre, vor der Rezeption). Wir bitten Sie die Haustüre wieder abzuschließen.

Empfang                     

Den Empfang erreichen Sie unter der Durchwahl „90“ oder „11“.

Erste Hilfe/ Notruf      

Den Notruf können Sie tagsüber über die Rezeption „90“ oder „11“ erreichen. In der Nacht bitten wir Sie den Notruf unter 0-116117 oder 0-112 zu kontaktieren.

Entspannung              

In unserem Wellnessbereich können Sie täglich von 15.00 Uhr bis 19.00 Uhr entspannen und die Seele baumeln lassen.                                   
Termine für Fußpflege, Kosmetik, Massagen etc. können Sie an der Rezeption vereinbaren.

Express Check Out     

Durch den Express Check Out haben Sie die Möglichkeit, dass Sie unser Haus, ohne sich vorher noch einmal an der Rezeption zu melden, verlassen können.
Nach der Belastung Ihrer hinterlegten Kreditkarte senden wir Ihnen gerne Ihre Hotelrechnung zu.
Bitte füllen Sie das Formular mit Ihrer Unterschrift versehen an der Rezeption aus!

F wie...

Frühstücksbuffett       

An unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet können Sie aus regionalen Speisen wählen.
Frühstück gibt es von 7.00-10.30 Uhr.
Nichtraucherbereich!

Frühstücksservice        

Gegen einen Aufpreis von € 20,00 pro Person, servieren wir Ihnen auch gerne das Frühstück auf Ihr Zimmer.

Fahrradverleih            

Wir bieten Ihnen nach Verfügbarkeit und auf eigene Verantwortung, Leih-Fahrräder an. Gegen eine Leihgebühr können Sie Elektrorädern mieten. Den Schlüssel sowie weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.
Ihre mitgebrachten Fahrräder finden einen sicheren Platz in unserer Fahrradgarage, an der Ihr Zimmerschlüssel passt!
Links neben dem Garagentor ist die Schließanlage!

Fön                              

In allen Zimmerkategorien befindet sich ein Fön im Badezimmer.

Feuer                            

An der Innenseite jeder Zimmertüre finden Sie den Feuer- und Notfallplan.
Dieser enthält alle wichtigen Informationen im Falle eines Brandes.
Die örtliche Feuerwehr erreichen Sie unter der Rufnummer 0-112. Im Falle eines Brandes verständigen Sie bitte umgehend unser Empfangspersonal.

Feuerlöscher                

Beachten Sie die Hinweisschilder (F) für Feuerlöscher auf den jeweiligen Etagengängen.

Fotokopieren/ Scan     

An unserer Rezeption bieten wir Ihnen die Möglichkeit zum Kopieren sowie Scannen Ihrer Vorlagen.

Fernseher                     

In allen Zimmerkategorien befindet sich ein Satelliten- Flat-TV & Radio mit 99 TV-Programmen und 20 Radiosendern mit einer integrierten Uhr.

Ferienwohnung           

In unserem Haus befinden sich vier Ferienwohnungen für zwei bis sechs Personen.

G wie...

Garten                         

Rund um unser Haus befindet sich eine Liegewiese, auf der Sie im Sommer in einem Liegestuhl die Sonne genießen können.

Getränkeautomat        

Im Erdgeschoss befindet sich ein Getränkeautomat, durch den Sie sich sowohl mit Getränken sowie mit Snacks versorgen können.

Gepäckservice             

Auf Wunsch helfen wir Ihnen gerne mit Ihrem Gepäck.

Gutscheine                   

Unsere Angebote können Sie alle als Gutschein erwerben. Wir beraten Sie gerne.

H wie...

Halbpension                

Gerne können Sie bei uns auch Halbpension buchen und somit jeden Tag aus einem Drei-Gang-Menü auswählen. (17.30 Uhr bis 20.00 Uhr)

Hygieneartikel             

An unserer Rezeption verfügen wir über eine Auswahl an Hygieneartikeln.

Hausschuhe                 

Auf Wunsch erhalten Sie diese an der Rezeption und dürfen Sie gerne nach Gebrauch behalten.

Haustürschlüssel

Bitte nehmen Sie Ihren Zimmerschlüssel mit, wenn Sie später als 20.00 Uhr ins Hotel zurückkommen. (Der Schlüssel passt nur an der Eingangstüre, vor der Rezeption.) Wir bitten Sie die Haustüre anschließend wieder abzuschließen.

I wie...

Infrarotwärmeliegen   

In unserem Vitalbereich befindet sich Infrarotwärmeliegen. Diese erhöht die Durchblutung der Wirbelsäulenmuskulatur.
Bitte sagen Sie an der Rezeption Bescheid, wenn Sie diese außerhalb der Öffnungszeiten nutzen möchten.

Internetzugang  

In unserem Empfangsbereich steht ein PC, an dem Sie kostenlos Zugriff zum Internet haben. Zudem steht Ihnen im gesamten Hotel kostenloses W-Lan zur Verfügung.

K wie...

Kaffee und Kuchen    

In unserem Restaurant/Cafe erhalten Sie eine reichhaltige Auswahl an Kaffee- und Kuchenspezialitäten.

Kartenreservierungen 

Kartenverkauf und Ticketservice, sowie Vorreservierungen übernimmt die Rezeption.

Kinderspeisekarten     

In unserem Restaurant gibt es eine spezielle Speisekarte für unsere kleinen Gäste.

Kosmetik                     

An der Rezeption können Sie Termine für verschiedene Anwendungen vereinbaren.
Der Kosmetikraum befindet sich im Untergeschoss.

Küchenzeile                 

In jeder Ferienwohnung befindet sich eine kleine Küchenzeile.

Kur-/Gästekarte          

Erhalten Sie bei der Ankunft in unserem Haus. Ermäßigungen: siehe Infoblatt der Kur-/Gästekarte.

Kutschfahrten   

Diese können wir gerne an der Rezeption für Sie vereinbaren.

L wie...

Ladegerät/Adapter     

Auf Wunsch können Sie sich gerne ein Ladegerät bzw. einen Adapter für Ihr Handy an der Rezeption ausleihen.

Langbucherrabatt      

Wer länger bleibt, spart bares Geld. Ab einem Aufenthalt von 5 Nächten gewähren wir einen Nachlass von 5%, ab 10 Nächten gewähren wir einen Nachlass von 10%.

Liegewiese                    

Rund um unser Haus befindet sich eine Liegewiese, auf der Sie im Sommer in einem Liegestuhl die Sonne genießen können.

Lokal                           

Gemütliches Restaurant mit Kachelofen, sonnigem Wintergarten sowie einer neu renovierten Stube.

M wie...

Massagen                     

An unserer Rezeption können Sie Termine für verschiedene Massagen vereinbaren. Diese finden in unserem Vitalbereich im Untergeschoss statt.

Matratzen                    

Ein spezieller Hygienebezug garantiert Schutz gegen Hausstaubmilben, ist antibakteriell, atmungsaktiv und sorgt für ein angenehmes Schlafklima.

                                     

Mittagessen                  

Ab 14.00 - 18.00 Uhr können Sie aus unseren reichhaltigen Speisen- und Getränkekarten wählen.

N wie...

Nichtraucher               

In unserem gesamten Hotel ist das Rauchen nicht gestattet.

Nähservice                   

Bitte geben Sie Ihre Nähwäsche unserem Zimmerpersonal oder an der Rezeption ab. Die Rückgabe erfolgt am selben Tag.

P wie...

Parken                         

Direkt am Haus befinden sich 15 Stellplätze für PKW.
Vor unserem Haus befindet sich ein großer Parkplatz auf dem 40 PKW und zwei Busse Platz finden.

Pauschalen                         

In unserem Hausprospekt können Sie sich über die vielfältige Auswahl an Pauschalen informieren.

Post                             

An der Rezeption befindet sich ein Briefkasten für Ihre Urlaubsgrüße.

R wie...

Radioprogramme       

Der Empfang von Radioprogrammen erfolgt über das Fernsehgerät.

Restaurant                   

Die á la carte Küche ist für Sie ab 14:00 Uhr bis 20:30 Uhr geöffnet.

Radiowecker               

In jedem unserer Komfortzimmer befindet sich im Fernsehgerät ein Radiowecker.

Rezeption                     

Unsere Rezeption ist für Sie von 07.00 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet.
An Ruhetagen von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
Gerne erreichen Sie uns mit der Durchwahl „90“ oder „11“

Regenschirme              

Es befindet sich in jeder Zimmerkategorie ein Regenschirm. Sollten Sie einen weiteren benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Roomservice                

Der Getränke Roomservice steht für Sie von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Speisen können Sie gerne ab 14:00 Uhr bis 20:30 Uhr bestellen.

Ruhetage                     

Unser Hotel ist von Mitte April bis Anfang November durchgehend geöffnet.
Ab Mitte November bis Ende März haben wir jeweils Montag und Dienstag unsere Ruhetage.
Unser Restaurant hat an diesen Tagen geschlossen!

S wie...

Sauna                          

In unserem Vitalbereich im Untergeschoss befindet sich mehrere Saunen, die sie kostenlos nutzen können. Diese sind täglich von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr für Sie betriebsbereit.

Safe/ zentrale Depotmöglichkeit                 J

Jede Zimmerkategorie verfügt über einen Safe, in dem Sie Ihre Utensilien verstauen können.
Die Handhabung entnehmen Sie bitte der beiliegenden Bedienungsanleitung.
Größere Wertgegenstände können im Hotelsafe an der Rezeption deponiert werden.

Shampoo/Seife            
In jedem Badezimmer ist in der Dusche eine Kombination aus Duschlotion und Shampoo d.h. Sie können diese für Körper und Haar verwenden.

Spielzimmer                 

Im Untergeschoss befindet sich ein Spielzimmer für unsere kleinen Gäste.

Spielplatz                     

In unserem Garten, befinden sich eine Schaukel, eine Federwippe und ein Trampolin.

Schuhputzservice        

Bitte geben Sie die Schuhe unserem Etagenpersonal.
Zwei Schuhputzautomaten finden Sie vor dem Aufzug in der 1. und 2. Etage.

Sonderpauschalen       

Ganzjährig bieten wir Ihnen, je nach Jahreszeit unterschiedliche Sonderpauschalen an. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, wir beraten Sie gerne.

T wie...

Telefon                        

In jeder Zimmerkategorie befindet sich ein Telefon.
Telefongebühren buchen wir auf Ihre Hotelrechnung.
Durchwahlnummer: 08362/ 9835 – (Zimmernummer).

Telefax                         

An unserer Rezeption können Sie gerne von unserem Faxgerät Gebrauch machen.

Terrasse                       

Vor unserem Haus ist eine große Terrasse, auf der Sie im Sommer Ihr Essen genießen können.

Thermenkarten           

Karten für die „Königliche- Kristalltherme“ können Sie bei uns an der Rezeption erwerben bzw. gegen Gutscheine einlösen.

Transfer zum Bahnhof        

Gerne holen wir Sie am Anreisetag am Bahnhof in Füssen ab und bringen Sie am Abreisetag auch wieder zurück.
Bitte teilen Sie uns hierfür Ihre Reisedaten mit.

Tennisplätze                

Kostenlose Nutzung der Tennisplätze in Hohenschwangau (Mai bis September) unterhalb der Königsschlösser.

V wie...

Vegetarier                    

In unserer Speisenkarte finden Sie auch eine Auswahl an vegetarischen Gerichten.

W wie...

Weckruf                      

Bitte bestellen Sie Ihren Weckruf bis 21:00 Uhr an der Rezeption.

Wintergarten                      

Sehr heller Raum mit zwölf Tischen und herrlichem Blick auf die schöne Landschaft.

Waschmaschine           

Im Untergeschoss, befinden sich eine Waschmaschine und ein Trockner für unsere Gäste.
Pro Nutzung € 5,00.
Wertmünzen erhalten Sie an der Rezeption.

Wickeltisch                  

Im Untergeschoß, vor dem Spielzimmer, befindet sich ein Wickeltisch für unsere kleinsten Gäste.

                                     

Wäscheservice             

Bitte nutzen Sie für Ihre Wäsche die dafür vorgesehenen
Taschen und geben diese vor 9.00 Uhr unserem Zimmerpersonal oder an der Rezeption ab.
Rückgabe innerhalb von 12 Stunden an Wochentagen.

W-Lan                         
Sie können sich mit Ihrem Laptop, kostenlos einwählen.
Bitte entnehmen Sie die Nutzungsbedingungen der mehrsprachigen Anleitung in unserer Informationsmappe.

Z wie...

Zahlungsmöglichkeit  

Sie können Ihren Aufenthalt in unserem Haus, mit folgenden Zahlungsmitteln begleichen:

  • Bargeld in Euro
  • EC- Card mit Unterschrift
  • EC- Card mit  Geheimnummer
  • EC- Card Maestro mit Geheimnummer
  • Kreditkarte Visa  Card
  • Kreditkarte Master Card

Zeitungen                    

Tagesaktuelles Zeitungsangebot liegt im Frühstücksraum oder anschließen im Empfangsbereich aus.  

Zentralschalter            

Im Haupthaus befindet sich in jedem Zimmer ein sogenannter „Hauptschalter“, den Sie betätigen müssen, um den Stromfluss im Zimmer zu ermöglichen.

Zimmerservice            

Ein täglicher Bettwäschewechsel erfolgt auf Wunsch. 

Zustellbetten                

Auf Wunsch können wir für Sie die in den meisten Zimmern vorhandene Ausziehcouch zum Bett umfunktionieren.
Ein Babybett stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
Preise entnehmen Sie unserer Preisliste.